参考１＜相談制度の概要＞

⑴ 　事前相談制度による相談
　公正取引委員会は、平成13年10月から事前相談制度を実施している。事前相談制度とは、申出の要件を満たした相談に対して書面により回答し、申出者名並びに相談及び回答の内容を原則公表するものである（事前相談制度の流れは下図を参照）。

⑵ 　事前相談制度によらない相談
　公正取引委員会は、相談者の負担軽減、相談者の秘密保持等に配慮し、事前相談制度によらない相談（以下「一般相談」という。）も受け付けている。一般相談は、電話、来庁等で相談内容の説明を受け、原則として口頭で回答するもので、迅速に対応するとともに、相談内容等については原則として非公表としている（一般相談の流れは下図を参照。他の事業者等にも参考になると考えられる事案については、相談者の了解を得た上で、相談の概要を公表することがある。）。